《2017中国职场诚信调研报告》发布 树中国职场诚信之风

4月12日，由人民网、知了背调联合主办的首届中国职场诚信高峰论坛在北京人民日报社新媒体大厦人民网1号演播厅开幕。本次论坛以“职场诚信”为主题，会嘉宾结合丰富的行业认知，分享独到见解，共同探讨中国职场诚信的发展之路。论坛邀请相关部委领导、劳动关系领域知名专家学者等近二十位嘉宾共议职场诚信。嘉宾们通过主旨演讲、圆桌论坛等多个环节进行交流，帮助企业及个人树立正确的职场诚信意识，推动中国职场诚信健康发展。

首届中国职场诚信高峰论坛

发布《2017中国职场诚信调研报告》

作为社会信用体系建设的重要组成部分，职场诚信问题日益受到社会各层重视。据《中国职场诚信现状与影响调查报告》统计，近90%的人力资源部门和个人均认为职场诚信不佳；认为职场诚信状况较好或很好的，不足10%。在职场中，用工单位和员工个人或多或少都会存在不同程度的失信行为。用工单位的失信行为包含面试承诺不兑现，发布虚假招聘信息，不按实际缴纳社保、公积金等，而个人失信行为包含夸大个人工作技能和经验，面试失约，工作、项目经历杜撰等，都会对职场健康造成很多负面影响。数据显示，高达68.6%的个人曾因他人失信，而受到过损害……职场诚信问题日益受到社会各界的重视。借助本次论坛的契机，人民网、智联招聘、知了背调联合制作的《2017中国职场诚信调研报告》正式发布。

这份报告以HR和个人为调研对象,企业调研有效样本数量有3028份,个人调研有效样本数量有6017份。样本覆盖全国30多个城市,其中以上海、北京、天津、深圳四个城市为主,约占总数的50%。报告中提到,有67%的个人曾因他人职场失信受到损失;有超过一半的HR表示,曾因招错人给企业带来较大的损失。

对于职场失信最常出现的阶段,有67%的HR认为,职场失信的重灾区是在招聘阶段。HR 眼中招聘阶段的职场失信行为主要有,面试失约、夸大个人工作技能和经验、简历基本信息虚假填、未如约入职等。

有70.14%的个人认为,工作中有瞒报、夸大或提供虚假信息是属于职场失信行为;62.61%的个人认为,泄漏不应公开的信息属于职场失信行为;66.67%的个人认为伪造学历、工作经历等个人基本信息属于职场失信行为。

对于种种的职场失信行为,72.66%的HR认为降低用功风险的最佳方式是在招聘把好关。有97.23%的HR认为企业在招聘时有必要进行员工雇前背景调查。86.51%的HR认为员工雇前背调可以从源头处规避用工风险;74.05%的HR认为,员工雇前背调可以促进职场诚信现状的改善;还有51.56%的HR认为,员工雇前背调有利于创造企业公平的环境。对于雇前背调,92%的个人表示愿意接受背调。93.28%的个人态度主动,"证明自己履历的真实可信度,免去了信任沟通问题,何乐而不为!"而6.72%的个人则表现出被动态度,"没办法,公司硬性要求,要得到这份工作必须接受背调。"

田永坡：职业诚信事关每一个人的利益

中国人事科学研究院人力资源市场研究室主任田永坡在论坛上发言时表示，职业诚信不仅关系到单个人，而是关系到全社会和每个人的利益。田永坡表示，中国正在进入一个职业信息爆发增长的时代。一方面，中国劳动力市场流动性大大增加，另一方面，职业工作复杂程度逐渐增加，和职业工作相关的信息呈爆发性增长的趋势，这对职业诚信都带来了巨大影响。他认为，在一个职业信息爆发的时代里面，职业诚信显得更加重要。

在谈到职业诚信体系建设时，田永坡认为以下几点需要重点把握：

第一，加强职业诚信体系的教育和宣传。让全社会认识到职业诚信关系到每一个人的利益。

第二，运用现代信息技术来推动诚信或者征信记录体系的建设。

第三，必须确保职业诚信信息的权威性。一定要有一个客观权威的第三方来对诚信信息提供客观评价。

第四，对职业诚信信息的使用必须谨慎、严谨。

阳光印网董事长兼CEO张红梅出席中国职场诚信高峰论坛

张红梅：企业要不断地建筑自己的诚信

阳光印网董事长兼CEO张红梅在论坛上表示，无论是一个企业的经营或是一个新生的商业模式，最大的竞争者，应该是怎么样去构建企业的诚信。张红梅认为，企业的发展，跟一个人的发展是一样的，觉得越到后边，越是诚信的叠加，为什么呢？因为企业是一个更大的社会体，对一个企业来说，要不断地建筑自己的诚信，以及教育，或者是培养自己员工的诚信。因此，企业更有在这个社会上发声和在这个社会上宣传这个诚信的义务。

一个企业的诚信是要多年的搭建的，张红梅聊到美联航事件时认为，这是对企业诚信的一次巨大打击。因为乘客买了机票，又不让他上飞机，或者不让他起飞，明显违反了企业的诚信原则。一个企业诚信的建设是长远的事情，是要不断地叠加和累积。

贾齐：老板点评创新起航，树职场诚信之风

由老板点评设计者、北京全联职信科技有限公司董事长贾齐现场介绍了大数据诚信平台的设计理念和使用方法。他讲道：“人才诚信大数据平台 老板点评 是在国家政策号召和人才诚信建设的迫切需要下应运而生的；职业诚信是立足市场的根本基础，践行人才建设是一份极具使命感的责任。建设中国人才诚信体系相信也是每一位有理想、有报复、有责任、有担当的有识企业家愿为之努力的伟大事业。我们认为人才诚信建设如同国家基础设施建设一样重要，其意义之深远、崇高不言而喻。开创中国人才诚信大数据平台的过程当中我们调研了诸多企业，请教了众多学者、人力资源界的专家，具有较高的权威性和实践性。在员工档案、阶段评价、离任报告、背景调查、招聘和老板圈等各大环节都经过了专家的设计和指导，并且经多位法学、法理专家的认证，严格隐私保密和保护制度，从而实现构建诚信职场、绿色职场的初衷。并且在这巨大的社会效益背后蕴藏着巨大的经济效益，我们坚信这是一份兼具经济效益和社会效益的伟大事业”。

贾齐这样称自己的团队：“我们是一支年轻的团队，我们有理想、有创造力，我们勤奋、我们拼搏，所有研发团队的伙伴们，老板点评并将成为中国人力资源企业管理的标准动作，人才大数据平台对推动中国诚信建设具有里程碑式的意义。在这项利国利民的伟大事业中必将记载下你们的名字。朋友们，我们这支年轻的团队就像一支雁群，拥有坚定的目标与使命，我们必将乘着理想的翅膀远航！”

上海市劳动法研究会副会长郭文龙发表主旨演讲

郭文龙：竞业限制制度需要优化

上海市劳动法研究会副会长郭文龙在发言时表示，目前的竞业限制制度还不够完善，需要进行优化。竞业限制的角度来看，目前制度建设还不够完善。他认为，应该从两个方向来优化：

第一个是重新优化劳动立法里面的竞业限制的制度。原有的竞业制度对行为的约束仅限于公开的经营性的行为，从事和原单位有竞争关系的经营性的行为。但是实际上，很多隐蔽的行为，很难把它定义为是一种经营性的行为。

另一个是，现行的对违反竞业制度的处罚效果不明显。因为，即使受损害公司发现离职人员在竞业限制期内从事和自己公司有竞争关系的经营性行为，整个法律程序走下来，要么竞业限制期限已经过了，要么只能得到一点经济赔偿。而在整个过程之中，前员工可以继续损害受害公司的权益。所以，需要一种类似“禁止令”的制度来补充到竞业限制制度之中，让侵权行为及时得到制止，维护公司的合法权益。

清果金服董事长何珊出席中国职场诚信高峰论坛

何珊：诚信不仅是一种品格 还蕴含巨大社会价值

清果金服董事长何珊认为，诚信不仅仅是一种品格，更是一种选择，蕴含着巨大的社会价值。

富兰克林曾说过，诚信是一种策略。这里并没有说诚信是一个品格，或者说不仅仅是一种品格，而是一种非常重要的竞争策略。为什么呢？何珊认为，因为维持诚信，在现代社会中，本身具有巨大的社会意义，而且是巨大的经济意义。从经济层面来看诚信，比如说像雇主对雇员，雇员对雇主，诚信都是非常重要的。任何一方如果对另一方失信，都会产生巨大的经济心理以及社会心理的损失。企业对客户如果不诚信，可能影响就更加严重了，特别作为一家金融机构，企业对客户不诚信，可能大家容易想到当年倒闭的雷曼，明明做的金融产品是A，却对客户承诺的金融产品是B，大家没有尽调能力的时候，选择相信它的时候，就会产生非常大的误差和损失。

何珊还利用博弈理论来解释诚信的重要性。当你是单次博弈的时候，就是我们说的一锤子买卖，你可以不在乎所有人的感受，可以耍赖，如果是连续博弈的话，维持你的诚信，包括平常说的口碑，包括大家对你好的印象、好的判断，对你工作稳定性、边界的所有这些确认，实际上对个人、企业可持续发展，包括交易成本的降低都是有非常大的影响。所以，何珊认为，诚信不仅仅是一种品格，它更是一种选择，蕴含着巨大的社会价值，也鼓励大家在更加信息化、信用化的社会环境下，进一步共同构建美好的诚信社会。

知了背调CEO王玉发表主旨演讲

王玉：什么制度能解决“沙瑞金书记”的选人用人痛点？

知了背调CEO王玉在论坛上发言时表示，国内企业背景调查的意识不断加强。在谈到我国目前职场的诚信现状时王玉表示，在之前做的调研中83%的企业和个人认为职场诚信是存在问题的，这里面既包括简历造假、面试违约、竞业限制等个人问题，也包括企业出现的一些诚信问题。“在最近热播的电视剧《人民的名义》里，有一集沙瑞金和高育良在谈话的时候，沙书记讲了一句话，我们有很多干部是带病提拔的，可能十年、二十年就这么带病提拔的。我看到这个时候就想到了，是不是有一种机制可以识别这个人到底是什么样的人，我们能不能真正把好的、优秀的人才选出来？”王玉说。

王玉表示，根据调研统计，有73%的人认为在入职的时候进行背景调查是一个很现实的解决职场诚信的办法。美国是在全球做背景调查做得最好的国家之一，80%以上的员工在入职的时候都要进行背景调查，全美有三千多家背景调查公司，而目前我们国内第三方背调公司不超过20家。目前国内企业的背景调查意识也在不断加强，以前背景调查主要是侧重于对企业高级管理人员，现在发现越来越多的企业开始对全员进行背景调查。有认为员工已经入职，背景调查就没有用了。对此王玉表示，实际上，订立劳动合同后，如果公司通过调查发现员工订立合同的时候提供的各种证件是假的，员工违反了劳动法的如实告知义务。劳动合同法也有明确的规定，这会导致劳动合同的无效或者部分无效，用人单位可以依据这一条解除劳动合同。

（综合人民网、中国经济网、未来网等相关媒体）