问善·医生丨为什么要有人情味？这个回答太好了！

舆情调查：医院是一个展现善良和温暖的地方

周恩来（中华人民共和国国务院首任总理）：医生要最好学、最谦虚、最客观、最冷静，才是好医生。

曾益新（中国科学院院士、国家卫生计生委副主任）：所谓“大医”都是始于心诚，而成于精湛。当前，医务工作者要改变“见病不见人”的单纯技术服务观念，在诊疗方式上需要了解病人的心理与情绪，重视与病人的沟通，要使医学实践从单纯寻求药物、手术的治疗转向追求治疗安全、持续有效、微创或无创、改善预后、经济耗费低和尽可能好的生命质量。而对于医院来说，服务流程的设计要设身处地为患者着想，尽可能地方便、优质、高效、温馨，要努力为患者提供全方位的人文关怀。

赵长青（山西医科大学第二医院耳鼻喉科主任）：医者仁心。我一贯认为，只有医术而缺少人文情怀的医生难以成为一名好医生。从历史上的扁鹊、华佗到希波克拉底，从中国的妇产科名家林巧稚到肝胆外科名家吴孟超……都是具有深厚人文情怀的医生，他们之所以能够成为一代大家，也是他们身上所具有的更多的人文情怀成就了他们，而非单单是他们高超的医术。

高金声（中国医师协会人文医学专业委员会主任委员）：一所医院应该是一个展现善良和温暖的地方，因为我们面对的是有疾病的患者，以及他们的亲人，应该让他们在这里感受到暖意和关爱。

肖海鹏（中山大学附属第一医院党委书记、内分泌科首席专家）：医生在冬天给患者听诊时，用手先捂暖一下听诊器，不至于让患者感觉太凉，这么简单的动作，就是一种对患者的无声的人文关怀。其实，患者也可以从医生的一些工作细节上去看医生对病人的关怀，而这些不一定表现在医生花了多少时间跟病人谈话沟通，因为有的医生可能不擅长言语表达，但时刻都在为患者着想。

李小梅（解放军总医院301医院肿瘤内科主任）：当病人的心中满是阴霾之时，我们要让他们看到，生活里还有阳光。