问善·潮流丨该不该为“知识”买单?
哲人思悟:知识的价值如何衡量?
首先,人们对于购买决策通常会比对历史,即与之相似的产品服务需要的花费,结果到互联网的付费模式中,发现没有可以对比的标准,形态、玩法太多,加之所谓的售后与互动等一系列增值服务,用户反而失去了对产品的议价能力。比如,现在付费订阅或是购买课程,判断重点不在内容上,反而全凭用户对某个大咖的信任甚至是崇拜。这种付费逻辑很熟悉对吧,就是所谓的「爱你,就为你花钱」的粉丝经济,听偶像的演唱会,看偶像参演的电影,助力偶像发起的慈善活动,所以订阅偶像的专栏,报名偶像制作的课程等都不难理解,这是一贯以来光环效应作用的商业变现,早就超出了知识付费的范畴。
其次,花钱买知识是因为人们有焦虑,为什么焦虑呢?去看看大家最乐意为哪类内容掏钱即可管窥。以截止到2017年3月的统计数据为例,营收前三甲是《通往财富自由之路》、《李翔商业内参》和《精英日课》,合计超过六千万。其它平台在课程类付费业务上,20天快速升级XX能力之类的小课最叫座,若是要抓几个关键词,随口都能报出——财富、成长、快速、说话、认知、精进。可鉴,目前最火的付费知识,都把功利赤裸裸地摆在台面上。可是,抛开浮于表面的心理安慰作用,去合计合计掏完钱之后的实际效用;或许你会发现,这些把你的注意力切割得支离破碎的付费内容,根本没有把你“升级”。
最后,对于付费知识的价值衡量,关键在于内容被精选出来后用户怎么看?看完后怎么筛选?其后怎么用、怎么做?最终有何增益?这才是付费知识的基础。比如购买大咖们用心整理的多年积累的宝贵经验,比起高昂的咨询费,花一两百买这些内容简直是白菜价。总之,无论知识产品化之后如何定位付费或服务,如何定义内容输出层面的形式、颗粒度等,于用户而言,最重要的就是筛选“想要”之外的“真实需要”。