水果市场的“潜规则” 失掉诚信还如何做生意？

日前，有成都市民反映称，在水果批发市场购买水果，大多数整件售卖的水果包装箱里，都塞着重量不等的纸张，这些纸也并非常见的水果外包装纸。其中，最夸张的水果品种是芒果——一箱25斤的芒果，商家塞进去的纸就有9斤多。商家称，里面的纸他们叫“皮重”，赚的就是“皮重”，“这是我们的规矩，8到10斤是市场普遍规则，个别商家还有可能多达12斤。”（新闻来源：北京晨报）

26斤芒果，10斤纸箱，价格便宜的背后，隐藏着水果市场的“潜规则”。对消费者而言，不能容忍，可是水果批发店、零售商却不以为然，甚至“理直气壮”，不是单纯的销售者不诚信和蛮横无理，更有良知的麻木，受市场环境“影响”，被市场环境所“改变”，早已不讲诚信、不遵道理了，并集体将之打造成另类“行规”，共同维护，心安理得。

冰冻三尺，非一日之寒。市场上卖纸箱包括“水泥纸箱”者并非什么新闻，而是老掉牙的“坑爹”旧事。对于消费者而言，为了10斤纸箱“大动干戈”，实际上是没有那份时间和精力的；再者，个案的胜利并不能改变行业现状，于是在吃亏之余，最多骂几句解一解气，下次不再光顾这家店就是。

水果市场的“坑”人“潜规则”，毫无疑问只有利于商贩，他们一边利用价格低的卖点吸引消费者，另一边却是塞纸增加重量来“坑”消费者。其结果是既卖了水果，又赚了钱，但这么做，却涉嫌误导，说严重点更是一种欺诈行为，换言之，失掉了诚信。没有了诚信，还如何做生意？

消费者的惰性正中销售商的下怀，是啊，把纸箱甚至水泥当水果卖，多赚了却没有风险，是傻子都学得会的“好经验”。当水果商“都这样”，消费者就没有选择的余地了。于是市场化的“潜规则”铁桶般围起来，面对消费者包括媒体的质疑，销售商不仅没有任何惧色，还一脸无辜状，理直气壮地说“你找地产去讲理”。最终不给博弈机会的“市场博弈”结果，不是消费者犹豫“到底要不要买”，即要不要上当的问题，而是自言自语“到底要不要吃”的无奈……

水果运输中必要的保鲜措施可以理解，但买芒果的143元中，有50多块钱是花在了买纸，纸的重量竟然占了百分之四十，如果连这都能够承受，还真是将消费者的权益不当回事了。可问题是监管部门难道真的不知道吗？商贩都形成了潜规则，你却仍然没有行动，这从某种意义上说，是与不良商贩“合谋”。消费者还如何指望你帮助他们维权呢？

所有侵犯消费者权益的“潜规则”都是监管部门纵容的。水果市场“潜规则”就是监管“失责”的证据。消除水果市场的“潜规则”，从让监管尽责开始。